Deutschland – Marktforschung – NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
Die BARMER Beschaffung und Vergabe sucht einen Dienstleister für eine NPS-Benchmark-Studie zur Messung der Kundenloyalität im Vergleich zu Wettbewerbern. — Auftraggeber: BARMER Beschaffung und Vergabe · Frist: 2026-09-16
Die BARMER Beschaffung und Vergabe schreibt eine Marktforschungsstudie zur kontinuierlichen Messung des Net Promotor Score (NPS) aus. Ziel ist es, die Kundenloyalität im Vergleich zu Wettbewerbern zu analysieren und die Treiber für Kundenbindung zu ermitteln. Die Leistung umfasst den Aufbau eines Benchmark-Trackings sowie die Durchführung von Onlinebefragungen. Angebote sind bis zum 16. September 2026 einzureichen. Der Auftrag soll vom 1. Januar 2027 bis 31. Dezember 2030 laufen und wird in Wuppertal erbracht.
Eckdaten
- Vergabestelle
- BARMER Beschaffung und Vergabe
- Leistungsort
- 42285 Wuppertal, DEU
- Angebotsfrist
- 2026-09-16
- Veröffentlicht
- 2026-08-19
- CPV-Codes
- 79310000, 79311000, 79315000
Ausschreibungen nach Region & Branche: Mecklenburg-Vorpommern · Rostock · Schwerin · Bau in MV · Handwerk in MV