Deutschland – Dienstleistungen des Gesundheitswesens – Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)
Die BKK firmus sucht einen externen Dienstleister für Inbound-Call-Center-Leistungen zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für ihre Kunden. — Auftraggeber: BKK firmus
Die BKK firmus vergibt einen Auftrag für die Auslagerung von Call-Center-Leistungen (Inbound). Ziel ist die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, serviceorientierten telefonischen Erreichbarkeit rund um die Uhr. Angebote müssen bis zum 07.07.2026 eingereicht werden. Die Leistung umfasst die Bearbeitung von Anrufen im First-Level-Support mit definierten Fallabschlussquoten.
Eckdaten
- Vergabestelle
- BKK firmus
- Leistungsort
- DEU
- Angebotsfrist
- 2026-07-07
- Veröffentlicht
- 2026-06-22
- CPV-Codes
- 85100000, 79512000
Ausschreibungen nach Region & Branche: Mecklenburg-Vorpommern · Rostock · Schwerin · Bau in MV · Handwerk in MV